Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с 1 января 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «Улыбаться Здорово» (далее — Оператор).

Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://uzdorovo.ru/ (далее — Сайт). Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой; при несогласии Пользователю следует воздержаться от использования Сайта.

2. Какие данные мы обрабатываем

Через формы на Сайте Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные данные, добровольно указанные Пользователем в сообщении или заявке на приём.

Также автоматически собираются обезличенные данные о посетителях (в том числе файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве) с помощью сервисов веб-аналитики.

3. Медицинские данные и врачебная тайна

Настоящая Политика регулирует обработку данных, собираемых через Сайт. Сведения о состоянии здоровья, диагнозах и оказанных медицинских услугах относятся к специальным категориям персональных данных (ст. 10 № 152-ФЗ) и составляют врачебную тайну. Такие сведения обрабатываются отдельно — в рамках оказания медицинской помощи, на основании отдельного согласия пациента и в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Через Сайт медицинские сведения не запрашиваются; просим не указывать их в свободных полях форм.

4. Цели обработки персональных данных

• обратная связь с Пользователем, запись на приём и консультирование;
• заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг;
• информирование о услугах, акциях и событиях — при наличии согласия;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания (на основании обезличенных данных).

Пользователь в любой момент может отказаться от информационных рассылок, направив письмо на ul.zdorovo@gmail.com.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании его согласия, выражаемого путём заполнения и отправки форм на Сайте, а также в случаях, предусмотренных законодательством и заключёнными договорами. Обезличенные данные обрабатываются, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрику) для сбора обезличенной статистики о посещениях и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Хранение, защита и локализация данных

Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер в объёме требований действующего законодательства. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ).

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

8. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, а также случаев, когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем (например, привлечённым для этого подрядчикам при условии соблюдения ими конфиденциальности). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных либо неправомерно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, актуализации данных или отзыва согласия Пользователь направляет обращение на ul.zdorovo@gmail.com с соответствующей пометкой. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.

11. Контакты оператора